スマホ・コンセルジュ
スマホ・コンシェルジュになりませんか?
この活動を、
地域の文化としてボランティアをしたい方と繋がり、
皆様とご一緒に社会貢献できれば嬉しいと思います。

〜あなたの一歩が、誰かの「できた!」を生みます〜
シニアの方やご高齢の方が、困っているのは、実はスマホの操作そのものではありません。
・聞く相手がいない
・何度も同じことを聞きづらい
・ちょっとしたことが不安
つまり求められているのは
👉“安心して頼れる人”
だから「先生」ではなく
👉「コンシェルジュ」なのです。

■はじめに
「スマホが難しくて…」
そう言って、使うことをあきらめてしまっている方が、今とても増えています。
・操作が分からない
・聞く人がいない
・同じことを何度も聞けない
特にシニアの方にとって、スマホは便利である一方、大きな壁にもなっています。
でも実は――
できない理由は「年齢」ではなく「環境」です。
目次
■スマホコンシェルジュとは
スマホコンシェルジュとは、
スマホの使い方を「教える人」ではなく、
寄り添いながら、一緒に解決していく存在です。
・何度でも聞ける
・否定しない
・できるまで一緒にやる
そんな安心できる存在を、地域に増やしたいと考えています。
■活動内容
難しいことは一切ありません。
主な活動は以下の通りです。
・スマホの基本操作のお手伝い
・LINEや写真の使い方サポート
・日常のちょっとした困りごとの相談
活動場所は、
コミュニティセンターや地域の集まりなどです。
「教える」のではなく、
一緒にやることを大切にしていきます。

■なぜこの活動が必要なのか
今、スマホは生活に欠かせないものになっています。
しかし、使えないことで…
・情報から取り残される
・人とのつながりが減る
・不安や孤独が増える
・使えないことで損がある
といった問題が起きています。
これは決して特別な話ではなく、
誰の身近にもある現実です。
だからこそ、
地域の中に、気軽に頼れる存在が必要なのです。
■実際のエピソード
これまでの活動の中で、こんな出来事がありました。
スマホの電源の入れ方も分からなかった方が、
ある日こう言われました。
「孫にLINEが送れました」
その時の笑顔は、今でも忘れられません。
スマホが使えるようになることは、
単なる便利さではなく、
人とのつながりを取り戻すことでもあります。
■参加方法(とても簡単です)
特別な資格は必要ありません。
▼こんな方に向いています
・スマホの基本操作ができる方
・人と話すのが好きな方
・誰かの役に立ちたい方
▼参加の流れ
①お問い合わせ
②簡単なご説明
③一緒に活動スタート
これだけです。
まずはお問い合わせだけでも大歓迎です。
■最後に
あなたの周りにも、
スマホで困っている方がいませんか?
その方を助けられるのは、
特別な人ではありません。
もしかすると、それは「あなた」かもしれません。
👉スマホコンシェルジュとして、一緒に活動してみませんか?
あなたの一歩が、誰かの人生を変えるかもしれません。
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※ 奈良生涯学習センター 指導員 柴田知幸 https://manabunara.jp/0000012212.html
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