【実話】80代がスマホを使えるようになった、たった一つの理由

「スマホが難しくて…」

そう言って、諦めてしまっている方が本当に多いと感じています。

・操作が分からない
・聞く人がいない
・同じことを何度も聞けない

特にシニアの方にとって、スマホは便利な反面、とても高いハードルになっています。

でも実は――
👉できない理由は“能力”ではなく、“環境”なのです。

スマホが使えず困っているシニアの方へ。原因は年齢ではなく環境です。地域で広がる「スマホ・コンシェルジュ」の活動と、誰でもできる支援の形をわかりやすく解説します。

■スマホ難民を救う活動

私は地域でスマホ初心者講座を行っていますが、そこでよく聞く言葉があります。

「こんなこと聞いていいんですか?」
「また同じこと聞いてもいいですか?」

この一言に、すべてが詰まっています。

👉聞けない環境こそが問題

私はこのような方々を、あえてこう呼んでいます。

👉「スマホ難民」

ただしこれは決してネガティブな意味ではありません。

「助けがあれば必ず使える方々」です。


■スマホ・コンシェルジュの必要性

そこで私は、活動の名前をこう呼ぶことにしました。

👉スマホ・コンシェルジュ

これは単なる“教える人”ではありません。

・何でも気軽に聞ける
・何度でも聞いていい
・できるまで一緒にやる

そんな存在です。


■実体験エピソード

実際にこんなことがありました。

80歳代の方ですが、最初はGoogleとは?、Appleとは?の言葉の意味も分からなかった方が、
ある日こう言われました。

「孫にLINEが送れました」

その瞬間の笑顔は、今でも忘れられません。

スマホが使えるようになることは、
👉“生活”ではなく“人生”を変える

そう感じた瞬間でした。

このかたは、株式投資をしたくて、勉強されたことでスマホのLINEをもできるようになられたのです。今では株式投資もなさり、毎日の暮らしにハリができたと大喜びされています。


■身近のスマホ難民

もしかするとあなたの身近にも、こんな方はいませんか?

・スマホを持っているけど使えていない
・本当は聞きたいけど我慢している

その方は、もしかすると
👉スマホ難民かもしれません


■寄り添う気持ち

この活動を、私は一人で終わらせたくありません。

地域に一人でも
👉スマホ・コンシェルジュが増えれば

救われる方が確実に増えます。

特別なスキルは必要ありません。

大切なのは
👉「寄り添う気持ち」だけです


もしこの活動に共感していただけたら、

👉一緒に「スマホ・コンシェルジュ」として活動しませんか?

または、

👉ご家族やご近所の方に、この記事を教えてあげてください

それだけでも、大きな一歩になります。

今は独りよがりな考えですが、この活動の輪が広がればと思っています

もし、私なら多少はスマホコンセルジュが、できるかもと思われる方、コメント欄でお知らせ下さい。


まとめ

スマホは、今や生活に欠かせないものです。

でも――
使えなければ、不安や孤独につながってしまう。

だからこそ、

👉“教える人”ではなく
👉“寄り添う人”

スマホ・コンシェルジュという存在が必要だと、私は考えています。


あなたの街にも、きっといます。

👉スマホで困っている誰かが

その人を救えるのは、
👉もしかすると「あなた」かもしれません

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※ 奈良生涯学習センター 指導員 柴田知幸 https://manabunara.jp/0000012212.html

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