【知らないと大変】家族が亡くなった後、スマホが開けない!今から準備したいデジタル終活
昔の遺品といえば、アルバムや手帳、通帳などが中心でした。
しかし今は違います。
写真も連絡先も、銀行口座も、思い出の動画も、スマホの中に入っている時代です。
そのため、家族が亡くなった後に、
「スマホが開けない」
「パスワードがわからない」
「解約手続きができない」
という問題が増えています。

今回は、今後ますます重要になる「デジタル終活」について考えてみたいと思います。
【知らないと大変】家族が亡くなった後、スマホが開けない!今から準備したいデジタル終活
家族が亡くなった後、スマホのロック解除や写真の取り出し、ネット銀行やサブスクの解約で困るケースが増えています。シニア世代に向けて、今からできるデジタル終活についてわかりやすく解説します。
目次
スマホの中にも「遺品」がある時代へ。今からできる備えとは?
スマホが開けないだけで困ることがたくさんある
家族が亡くなった後、まず問題になるのがスマホのロックです。
最近のスマホは、
- Face ID
- 指紋認証
- パスコード
で保護されています。
セキュリティとしては非常に優秀ですが、本人以外が簡単に開くことはできません。
その結果、
- 写真が見られない
- 連絡先がわからない
- 大切なメモが取り出せない
という状況になることがあります。
思い出の写真が取り出せない
最近はアルバムを作る人が減り、
- 孫の写真
- 旅行の思い出
- 家族動画
などをスマホだけに保存している方も少なくありません。
しかしロック解除ができないと、それらを見ることが難しくなる場合があります。
家族にとっては何よりも大切な思い出かもしれません。
ネット銀行や証券口座もスマホの中
今や資産管理もスマホ中心です。
例えば、
- ネット銀行
- 証券口座
- キャッシュレス決済
- 電子マネー
など。
家族が存在を知らない口座が見つかることもあります。
反対に、利用状況がわからず手続きが進まないこともあります。
毎月引き落とされるサブスク問題
亡くなった後に意外と多いのがこちらです。
- 動画配信サービス
- 音楽配信サービス
- クラウド保存サービス
- 有料アプリ
など。
契約内容がわからないまま料金だけが引き落とされ続けるケースがあります。
SNSアカウントはどうなる?
今は多くの方が、
- LINE
- X
などを利用しています。
そのまま放置すると、
誕生日通知が届いたり、
アカウントが残り続けたりすることがあります。
家族が対応方法を知らず困ることもあります。
デジタル終活で準備しておきたいこと
難しいことをする必要はありません。
まずは次のようなことを整理しておくだけでも違います。
利用サービスを書き出す
- 銀行
- 証券会社
- クレジットカード
- 携帯会社
など。
どこと契約しているのかを家族がわかるようにしておきます。
パスワード管理方法を決める
パスワードそのものを紙に書く必要はありません。
ただし、
「どこに保管しているか」
を信頼できる家族に伝えておくことは大切です。
写真のバックアップ
スマホだけではなく、
- パソコン
- 外付けHDD
- クラウド
などにも保存しておきましょう。
緊急連絡先を共有する
スマホの中だけではなく、
紙でも残しておくと安心です。
元になるスマホのパスワードなどは、紙に書いて個人的には、
「スクラッチシール+エンディングノート」
の組み合わせが最も現実的だと思いますー
シニア世代におすすめしたい「デジタル遺言」
法律上の遺言とは別ですが、
- 利用しているサービス
- 残したい写真
- 伝えたいこと
などをノートにまとめておくのも良い方法です。
家族にとって大きな助けになります。
私自身が感じること
年齢を重ねると、どうしても「まだ大丈夫」と思いがちです。
しかし、病気や事故は突然やってくることがあります。
スマホの中には、
お金だけではなく、
人生の思い出や家族への想いも詰まっています。
だからこそ、
終活というと少し重たい印象がありますが、
「家族への最後の思いやり」
として考えてみるのも良いのではないでしょうか。
まとめ
これからの時代、スマホも大切な遺品の一つです。
家族が亡くなった後、
✔ スマホが開けない
✔ 写真が取り出せない
✔ 銀行や証券口座がわからない
✔ サブスクが解約できない
といった問題が増えています。
今のうちから、
- 利用サービスの整理
- 写真のバックアップ
- 緊急連絡先の共有
- デジタル終活ノート作成
をしておくことで、残された家族の負担を大きく減らすことができます。
「まだ早い」ではなく、「元気な今だからこそできる準備」。
それがこれからの時代の新しい終活なのかもしれません。
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