知らないうちに犯罪に？セルフレジの落とし穴と安心対策

2月 28, 2026 2月 28, 2026

ニコシバ

最近、スーパーやコンビニでよく見かけるようになった「セルフレジ」。
店員さんを待たずに自分で会計できる便利な仕組みですが、今、思わぬ問題が増えています。

それが――
「うっかり万引き」です。

「えっ、万引きなんて自分には関係ない」と思っていても、

実は誰にでも起こりうること。
今回は、私自身の体験も交えながら、セルフレジの注意点についてお話しします。

セルフレジの普及により増えている「うっかり万引き」。スキャン漏れや操作ミスは誰にでも起こり得ます。本記事では、実体験を交えながら原因と防止策、注意点をわかりやすく解説します。

セルフレジでは、自分で商品をスキャンして会計を行います。

そのため
・スキャンし忘れ
・操作ミス
・袋詰め中の見落とし

といった理由で、意図せず精算されていない商品が出てしまうことがあります。

これがいわゆる「うっかり万引き」です。

悪気がなくても、結果的にお金を払っていない状態になってしまうため、注意が必要です。

私自身も、こんな経験があります。

生鮮食品を透明の袋に入れていた時のこと。
そのまま袋詰めに気を取られてしまい、「あっ、これスキャンしてない！」と途中で気づきました。

慌てて袋から取り出してスキャンしましたが、あのまま気づかなかったら…と思うと少し怖くなりました。

セルフレジは便利な反面、「自分が店員の役割をしている」という意識がとても大切だと感じました。

ここで大切なポイントがあります。

もし精算漏れに気づいたのに、そのまま持ち帰ってしまうと――
「故意」と判断される場合があります。

つまり
「うっかり」では済まなくなる可能性があるのです。

気づいた時点で、必ずレジで精算し直す、または店員さんに声をかけましょう。

① 商品は「1つずつ確実にスキャン」
まとめて作業せず、1点ずつ丁寧に行いましょう。

② スキャン後は必ず確認
「ピッ」という音や画面表示をしっかりチェック。

③ 最後にカゴ・袋の中を見直す
特に袋に入れた商品は見落としがちです。

将来的には、商品を置くだけで
・重さ
・形（フォルム）

などを自動認識して、会計が完了するシステムも進んでいくと言われています。

技術が進めば便利になりますが、それまでは「人の確認」が大切ですね。

セルフレジはとても便利ですが、
ちょっとした油断が「うっかり万引き」につながることもあります。

特に私たちシニア世代は
「急がない」「焦らない」「確認する」
この3つを意識することが大切です。

便利な時代だからこそ、安心して使うための知識を身につけていきたいですね。

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